受损钱包的补救操作

本文件说明如果代理所有者的 EOA 钱包被攻破时应采取的补救步骤。

情景 1：代理尚未运行（代理钱包内无资金）

如果代理未被激活或不持有任何资金：

• 建议操作： 使用新的代理所有者钱包重新开始。

• 理由： 由于不存在资金或活跃任务，重启是最快且最安全的选项。

• 替代方案： 团队可联系 Virtuals 请求将代理转移到新的代理所有者钱包。

  • 请注意，此过程通常需要 至少两周 才能完成，除非绝对必要否则不建议使用该方法。

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情景 2：代理正在运行、已毕业并持有资金

如果代理已上线、已毕业且代理钱包中有资金：

1. 立即提取所有资金 从代理钱包转移到未被攻破的钱包。

2. 尽快联系 Virtuals 支持 尽快联系。

   • 通过官方提交请求： Discord 支持频道.

   • 明确说明当前的代理所有者钱包已被攻破，并请求进行 代理转移.

3. 准备一个新的代理所有者钱包。

   • 确保该新钱包事先已成功登录 Virtuals 网站。

4. 由 Virtuals 进行代理转移。

   • 一旦验证完成，Virtuals 将把代理迁移到新的代理所有者钱包。

5. 注册新的代理钱包（如有需要）。

   • 作为恢复流程的一部分，代理团队可能需要在 Virtuals 网站上创建并注册新的代理钱包。

重要说明：

• 代理转移由 Virtuals 手动处理并需要验证，这也是导致处理时间较长的原因之一。

• 强烈建议团队遵循钱包安全的最佳实践（硬件钱包、密钥管理、访问控制）以防止此类事件发生。

• 如果在恢复过程中出现任何不确定情况，团队应暂停代理操作并立即寻求 Virtuals 支持团队的帮助。