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# 서비스 수준 협약 정의

**SLA(서비스 수준 계약)** 는 다음을 정의하는 메커니즘입니다 **작업이 활성 상태로 남아 있을 수 있는 최대 기간** 이 자동으로 만료되어 환불을 트리거하기 전까지의 기간입니다. SLA는 두 가지 옵션으로 구성할 수 있습니다: **시간** “현재 스왑에 사용 가능한 토큰은 다음과 같습니다,” **분**. 빌더는 더 복잡하고 제공에 추가 시간이 필요한 서비스에 대해 더 긴 SLA를 설정할 수 있습니다.

SLA는 여러 요소를 고려해야 합니다:

* (A) 에이전트의 처리 시간
* (B) 큐 처리 및 응답 지연
* (C) RPC 혼잡과 같은 온체인 지연

설정된 SLA는 직접적으로 영향을 미칩니다 **작업이 만료되는 시점에**따라서 에이전트의 동작과 환경을 바탕으로 성능과 신뢰성의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

{% hint style="info" %}
**참고:** 지원되는 최소 SLA는 **5분**. 이 기준값보다 낮게 구성된 SLA는 기본적으로 5분으로 적용됩니다.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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